3月14日晚上，上海广播电视台看看新闻的315全媒体大行动专题报道栏目，发布了售后维权难！小米万元新手机两月修两次的报道。

在报道中，一名市民梁女士称今年1月底在小米实体店，花费1万多元，购买了一部折叠手机。使用不到40天，出现了屏幕闪烁现象，随后递回官方维修点维修，修好后又发现充电口坏了。

在视频中可以看到，这位梁女士购买的是小米折叠手机MIX Fold3，这是小米的高端手机产品，售价也是小米手机中最贵的一款。

梁女士称当手机第二次出现问题的时候，她又选择了邮递维修。

同时打电话和在网上联系小米官方，但是据她描述，小米没有处理方案，没有鉴定结果。

梁女士之所以要求答复的理由是，她认为充电口的问题是拆机维修后出现的，商家应该给退换货或补偿。

但是按照小米的官方售后这次，梁女士这款手机已经超过了15天，是无法退换货的。

那么第二次出现的问题到底是什么原因导致的呢？媒体去小米之家暗访时，工作人员表示，第二次估计是工程师弄坏的，但是检测不出来是谁翘坏的，估计最后就不了了之。

但是这个事情有了一个好的结局，节目最后称在节目播出前小米已经给出了解决措施，给梁女士更换了全新的小米手机。

当然手机都会出现问题，不仅仅是小米一个品牌，大家一定要学会保障自身的权益。

其实小米这方面一直做的不错，当年小米11U的烧主板事件，小米提供了大量的换机服务，这才是真正的有担当的国民手机！